الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع – متجر أبو تركي لزينة السيارات

في “أبو تركي لزينة السيارات”، نحرص على رضا عملائنا وجودة خدماتنا. ونظرًا لطبيعة المنتجات والخدمات المقدّمة (تفصيل، تركيب، زينة مخصصة)، نوضح السياسات التالية:

1.الاسترجاع

•لا يُسمح باسترجاع المبالغ بعد تنفيذ الخدمة أو تركيب المنتج، إلا في حال وجود خطأ فني واضح في التركيب أو المنتج، ويجب الإبلاغ خلال 24 ساعة من الاستلام.

•المنتجات التي تم تفصيلها أو تجهيزها خصيصًا للعميل غير قابلة للاسترجاع.

2.الاستبدال

•يُسمح باستبدال المنتج خلال 3 أيام من الشراء، بشرط أن يكون غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، ومع الفاتورة.

•لا يُقبل الاستبدال للمنتجات المخفضة أو العروض الخاصة إلا إذا ثبت وجود عيب مصنعي.

3.التركيب والخدمة

•في حال وجود ملاحظات على الخدمة أو التركيب، يُرجى التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام لتقييم الحالة ومعالجتها حسب ما تراه الإدارة مناسبًا.

4.الإلغاء

•يمكن إلغاء الطلب قبل بدء العمل أو تفصيل المنتج فقط. بعد ذلك، يُعتبر الطلب ملزمًا ولا يحق الإلغاء أو الاسترجاع.